Conditions générales de vente

1. Offres et prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ce sont exactement ceux facturés au paiement.

• Sans abonnement : aucun crédit offert ; une vidéo d'essai simulée est proposée avant tout paiement.
• Starter : 29 € par mois ou 278,40 € par an (remise de 20 %). Formule mensuelle : 240 crédits à chaque paiement mensuel. Formule annuelle : 2880 crédits (12 mois) crédités en une fois à chaque paiement annuel.
• Creator : 59 € par mois ou 566,40 € par an (remise de 20 %). Formule mensuelle : 750 crédits à chaque paiement mensuel. Formule annuelle : 9000 crédits (12 mois) crédités en une fois à chaque paiement annuel.
• Business Premium : 119 € par mois ou 1 142,40 € par an (remise de 20 %). Formule mensuelle : 1500 crédits à chaque paiement mensuel. Formule annuelle : 18000 crédits (12 mois) crédités en une fois à chaque paiement annuel.
• Pack de 100 crédits : 19 €, paiement unique.
• Pack de 300 crédits : 49 €, paiement unique.
• Pack de 1000 crédits : 139 €, paiement unique.

2. Paiement

Le paiement est effectué par carte bancaire via Stripe. Une facture est disponible dans votre espace (rubrique Abonnement).

En cas d'échec de paiement d'un renouvellement, vous êtes prévenu par email ; l'abonnement peut être suspendu si la situation n'est pas régularisée.

3. Abonnements

Les abonnements sont reconduits automatiquement à chaque échéance (mensuelle ou annuelle) jusqu'à résiliation.

Vous pouvez résilier à tout moment en un clic depuis votre espace : l'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée, sans renouvellement.

Le passage à une offre supérieure prend effet immédiatement : la différence de prix pour le reste de la période en cours est facturée au prorata et, une fois payée, donne droit aux crédits supplémentaires correspondants, au prorata.

Le passage à une offre inférieure prend effet immédiatement, sans remboursement de la période en cours ; les crédits déjà versés restent acquis et le nouveau prix s'applique au renouvellement suivant.

Le changement de périodicité (mensuelle ou annuelle) n'est pas possible en cours d'abonnement : il faut résilier, puis souscrire la nouvelle formule à la fin de la période payée.

4. Crédits

Les crédits d'abonnement sont ajoutés à chaque échéance payée : chaque mois en formule mensuelle, et en une seule fois pour les 12 mois en formule annuelle. Les crédits non utilisés restent sur votre compte tant que celui-ci existe.

Les crédits achetés en pack n'expirent pas.

Une génération qui échoue n'est jamais facturée : les crédits réservés sont automatiquement restitués.

5. Droit de rétractation et remboursement

Le service est fourni depuis la Suisse, dont le droit ne prévoit pas de droit de rétractation général pour les achats en ligne. Les clients professionnels ne bénéficient d'aucun droit de rétractation.

Les consommateurs résidant dans l'Union européenne conservent le droit de rétractation de quatorze jours prévu par leur droit national. Ce droit ne s'applique plus aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec votre accord exprès : en lançant une génération, vous demandez l'exécution immédiate du service et renoncez à votre droit de rétractation pour les crédits utilisés.

Garantie commerciale : tout client peut demander, dans les quatorze jours suivant un paiement, le remboursement des crédits de ce paiement qui n'ont pas encore été utilisés, en écrivant à support@kamzy.io.

6. Réclamations et droit applicable

Pour toute réclamation, contactez d'abord support@kamzy.io : nous répondons sous cinq jours ouvrés et recherchons une solution amiable.

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Les tribunaux du siège de Ethan Martin, entreprise individuelle (canton de Vaud, Suisse) sont compétents, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs, qui peuvent saisir les tribunaux de leur domicile.